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商場超市的競爭日益激烈，很多商場引進(jìn)了觸摸查詢體機(jī)，試圖利用新技術(shù)改變消費(fèi)者的觀感，為商場創(chuàng)造個符合消費(fèi)者期望的需求環(huán)境，從而提高商場的形象，促進(jìn)消費(fèi)者購買。
客戶進(jìn)到商場看到臺可以觸摸的機(jī)器都會選擇去使用，當(dāng)他開始進(jìn)行觸摸時，就可以看到整個樓層商家的新動態(tài)和信息，也可以點(diǎn)進(jìn)其商家進(jìn)行了解，增加了客戶的體驗(yàn)度，也增加了客戶對商場商家門鋪信息的了解。閑余之際可以播放商場廣告或者新優(yōu)惠新動態(tài)。 觸摸查詢體機(jī)在展示商場信息的同時給客戶提供了交互式的體驗(yàn)，在觸摸操作中查詢商場信息，主動查詢想要看的信息，是商場營銷展示的新平臺。它在商場發(fā)揮的作用主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
、智能路線指引
顧客輸入目標(biāo)品牌后，能展示顧客從導(dǎo)購機(jī)所在位置到目標(biāo)位置的路線指引，圖形化動態(tài)顯示；可跨樓層指引，比如：如果在樓搜索到四樓的商鋪，需要先指引到坡梯或直梯，然后再指引到商鋪；以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心、坡梯直梯等商場服務(wù)設(shè)施；并將搜索出來的示圖突顯出來；停車位尋車，在系統(tǒng)中輸入停車位編號，即可顯示從導(dǎo)購機(jī)所在位置到停車位的路線指引；（前提：停車位編號需要標(biāo)識停車位，可標(biāo)識樓層與停車位位置，并且需要宣導(dǎo)，車主停車后需要拍照或記錄下車位編號）；
二、地圖展示功能
實(shí)現(xiàn)本商場橫向及縱向，負(fù)至四層樓的地圖展示功能；采用3D模型模擬技術(shù) ；可兩點(diǎn)觸控放大與縮??；要求形式形象易懂；圖上標(biāo)有每個品牌的名稱或者logo，并同時顯示“怎么走？”鏈接；在用手指點(diǎn)擊相應(yīng)品牌的時候會彈出該品牌的相關(guān)說明。（包括LOGO、位置、品牌說明、品牌店的形象圖片等）系統(tǒng)后臺自帶地圖編輯功能，操作人員在后續(xù)店鋪形狀格局等需要調(diào)整的情況下可通過地圖編輯器進(jìn)行自行編輯，操作簡單。
三、品牌導(dǎo)航功能
根據(jù)定的規(guī)則（可按品牌字母，樓層，業(yè)態(tài)等）列出所有品牌logo圖標(biāo)列表清單, 顧客能通過清單查到自己需要的品牌；也可以支持顧客模糊輸入品牌名稱（支持中英文輸入），查到相應(yīng)的品牌信息；點(diǎn)擊后鏈接到地圖中商鋪所在的位置及品牌介紹等。
四、品牌廣告宣傳功能
有特定的分區(qū)或者功能用來播放公司以及品牌的宣傳廣告片等內(nèi)容，支持圖片以及視頻等媒體格式。
五、商場資訊信息發(fā)布與展示功能
每周促銷信息發(fā)布，每周電影信息（視頻）發(fā)布，當(dāng)季流行服飾發(fā)布，商場活動信息發(fā)布（包括活動的預(yù)告），需要有良好的互動動態(tài)效果展示。內(nèi)容上僅顯示當(dāng)期內(nèi)容，歷史內(nèi)容可不在前端顯示，但需要在服務(wù)器端管理界面內(nèi)可查詢，并可通過后臺管理界面定期更新，支持圖片以及視頻等媒體格式。
六、系統(tǒng)后臺集中發(fā)布和更新功能
項(xiàng)目上線之后，經(jīng)過培訓(xùn)的人員可以定期自行通過后臺管理界面更換品牌的內(nèi)容介紹以及相關(guān)圖片或視頻；如果遇到公司進(jìn)行周期性商鋪鋪位或品牌調(diào)整后，商超可自行更新調(diào)整3D電子地圖，以及相應(yīng)的品牌的更換；系統(tǒng)終端設(shè)備后臺程序應(yīng)具有顧客訪問數(shù)量統(tǒng)計功能，點(diǎn)擊或查詢品牌排名等使用效果評估手段。
天創(chuàng)科林的觸摸查詢體機(jī)，由觸摸屏、液晶屏和電腦配置等技術(shù)于體機(jī)的高新機(jī)器，用于放置商場作為導(dǎo)購和樓層商品商戶查詢，進(jìn)行廣告推廣，可滿足用戶不同場地的應(yīng)用需求。集軟件、硬件、服務(wù)咨詢和媒體設(shè)計于體，能夠?yàn)榭蛻籼峁┱臼綌?shù)字媒體解決方案，幫助客戶在更短的時間內(nèi)，以合適的成本敞開數(shù)字媒體使用。而且選用高端的多媒體互動技能和智能手法，能集中展現(xiàn)商超實(shí)力和品牌價值，起展現(xiàn)商超的經(jīng)營現(xiàn)狀和促銷活動。過去商場促銷產(chǎn)品依賴于海報、傳單，但貼滿產(chǎn)品促銷海報的商店反而讓整體環(huán)境看起來很亂，于是有前瞻性的商場就率先引進(jìn)了觸摸查詢體機(jī)，不僅升了品牌形象，而且有效提高營業(yè)額。
推薦機(jī)型：TK-MVL09觸摸屏查詢體機(jī)
TK-MVL81立式觸摸查詢體機(jī)
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